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住まい探しは不動産会社探しから!不動産会社の口コミもチェックもお忘れなく

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信頼できる不動産会社に出会えることが、不動産購入を成功させるキーポイント。
そこで、今回は安心できる不動産会社の探し方についてご紹介していきます。

不動産会社の取引態様について

不動産の広告を見ていると「取引態様」という文字を見かけます。
これはいったい何のことなのでしょうか。

3種類の取引態様

取引態様の種類は3種あります。
「売主」「代理」「媒介(仲介)」で、不動産取引における不動産会社の関わり方の違いを示すものです。

■売主
不動産会社が自社で所有する物件を売る場合、この表記になります。
不動産会社が売主となり直接契約するため、仲介手数料がかかりません。

■代理
不動産会社が売主から代理として販売を委託されている場合、この表記になります。

■媒介(仲介)
不動産会社が間に入って売主と買主を結びつける働きをしてくれます。
この取引態様では、売主、買主とも仲介した不動産会社に「仲介手数料」を支払う必要がありますが、成功報酬なので売買が成立した時にだけ発生します。

物件探しの時には、取引態様の部分についてもしっかりとチェックしておきましょう。

安心して依頼できる不動産会社を探すには?

◎店の様子をチェックする
外からお店の様子を見た時に、店舗が明るく綺麗な印象であるかを見極めましょう。
店内の清潔感は、お客様への姿勢が感じられる部分です。
暗くどんよりした雰囲気では、お店に一歩入るのも勇気がいるものですよね。
また、店舗にいるスタッフが笑顔で丁寧な対応をしているかもチェックしておきたいポイントになります。

◎電話やメールで問い合わせた時の反応をチェック
電話をかけた時の対応も参考になります。
「声」からも明るさと笑顔が感じられる応対をする不動産会社は、お客様を大事にしていることが分かります。
逆に、電話をかけた側がどんよりしてしまうほど、愛想のない電話対応は「接客」への考え方の低さが分かります。
メールは電話と違い返信に時間がかかるものですが、できれば24時間以内には対応してくれる不動産会社がいいでしょう。

また、匿名で問い合わせをした時に、質問内容に対する記載がなく、「来店して欲しい」という内容でしか返信してこない場合も親切さに欠ける気がします。
問い合わせ内容に対して丁寧な返信がある不動産会社は信頼できると言えます。

◎不動産会社口コミサイトで確認してみる
一度利用した人からの「口コミ」は、不動産会社選びで非常に参考になります。
良い口コミが多い不動産会社は、それだけ多くの人が満足している証です。
口コミサイトを利用すれば、不動産会社を直接訪問せずに事前情報を得ることができます。

オススメ!不動産会社の口コミサイト「いえーる コンシェル」を使った口コミの探し方

ここで宣伝になりますが、すみかるを運営しているiYell株式会社は、不動産会社の口コミサイトを運営しています。

いえーる コンシェル

いえーる コンシェルは、不動産会社の特長や、その会社を実際に利用した方の口コミなどがチェックできます。
「問い合わせした」「訪問した」「契約した」などの状況別に口コミが記載されているので、不動産会社を選ぶ際の参考にしてみてください。

さいごに

専門的な知識を持った、信頼できる住まい探しのパートナーに出会うために、不動産会社選びは慎重に行いたいものです。
電話やメールでの問い合わせだけでなく、口コミサイトも利用して、評判を確認してみるのがお勧めです。

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もっと知りたいことがあれば、お気軽にお問い合わせくださいね。

いえーる すみかるへのお問い合わせはこちら

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